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来人是个老顾客,见她来了也很给面子没再追究,只是忙完事情后好心提意见“郁老板,你这哪招的人,脾气太差了。跟小丽可没法比啊!”郁前临抱歉地笑笑“小丽家里有事请假了。
暂时让她先帮忙,结束后我会认真批评她的,不好意思。”来人摆摆手“别跟我客气,不过这也就是我们这些熟客给你面子,这要换第一次来的,肯定会被她的行为赶走的,就算是为你的生意着想,你也得好好管管,实在不行就换个人。”
郁前临点头,再次表达了感谢后送人出去。吐出一口浊气,回到前台,小q刚好从后面过来,一脸不耐烦地在记录表上写写画画,等她忙完了。
郁前临拿过本子看了一眼,指出她的几处错误,小q毫不在意地应付了几句,郁前临见她这幅样子,也实在是忍不了了。开始跟她说正事。
“我们是服务业,顾客第一,一定要注意服务态度,尤其前台是顾客对店里的第一印象,所以很重要。”小q不服气地说:“明明是刚才那个人”郁前临打断她“不止是刚才。
之前类似的事情已经出现过多次,我已经在后台接到好几起投诉了。事情究竟如何我心里有数,我也不是再跟你商量,既然你现在在这个岗位,就应该符合岗位要求。”
郁前临看着她越发难看的脸色,补了一句“如果你做不到,我有权辞退你。”小q张着嘴还想说什么。
最后又憋了回去,不甘心地应下了。郁前临不再看她,忙了一会儿突然想起了什么“店里虽然对服装打扮没有硬性规定,但至少要妆容得体,工作期间穿工作服,不擅离职守,不迟到早退。”
小q憋着气,最后还是捏着手里的笔嗯了一声。好不容易熬到下班,小q直接往女更衣室去了。郁前临把工作处理完才过去。进屋后发现小q正坐在长椅上拿着手机噼里啪啦地打字,见她进来后赶紧收起手机。
郁前临没在意,径直走到自己的柜子前面开锁。小q也和她并排开始慢慢脱衣服,郁前临拿着裤子转身去淋浴间的时候看见她上半身只穿着内衣,赶紧别开视线,低头进去。
再出来时,眼睛只看着自己的柜子,余光掠过一片白色,当做没看见一样把换下来的工作服迭好放进去锁门。小q坐在椅子上悠闲地穿裤子。
看着她目不斜视地从自己前面过去,得意地笑了笑。第二天郁前临刚到前台坐了一会儿,门口传来小q生气的声音。
“你看我的头发,被吹成什么样了都!”小c着急地想给她弄顺被一把推开“对不起啊今天风太大了。我回去给你买个头盔。”小q从包里拿出镜子,看到自己狼狈的样子后又是一顿骂“你看看我的妆都花了。路上沙子一直往我眼里吹,难受死我了!”
“对不起对不起,我给你买个墨镜。”小q踢了他一脚“买买买,你就知道说,有这功夫就不能买辆车啊我都跟你说过多少次了。你每次都糊弄过去,整天坐你的电瓶车,我屁股都疼。”
“啊从家里到店里骑车就十几分钟,买车没必要吧”“没必要?”小q瞬间炸毛“你看看我这幅样子还说没必要吗?回头跟我小姐妹约吃饭,被她们看见还不笑死我,你还嫌我不够丢人啊!”“可是你之前看中的车都太贵了。”“哪贵了?前几天我那个朋友人家老公刚送了她一辆,到你这儿你就说太贵,你不会贷款啊分期啊我跟着你已经受了很多罪了。
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来人是个老顾客,见她来了也很给面子没再追究,只是忙完事情后好心提意见“郁老板,你这哪招的人,脾气太差了。跟小丽可没法比啊!”郁前临抱歉地笑笑“小丽家里有事请假了。
暂时让她先帮忙,结束后我会认真批评她的,不好意思。”来人摆摆手“别跟我客气,不过这也就是我们这些熟客给你面子,这要换第一次来的,肯定会被她的行为赶走的,就算是为你的生意着想,你也得好好管管,实在不行就换个人。”
郁前临点头,再次表达了感谢后送人出去。吐出一口浊气,回到前台,小q刚好从后面过来,一脸不耐烦地在记录表上写写画画,等她忙完了。
郁前临拿过本子看了一眼,指出她的几处错误,小q毫不在意地应付了几句,郁前临见她这幅样子,也实在是忍不了了。开始跟她说正事。
“我们是服务业,顾客第一,一定要注意服务态度,尤其前台是顾客对店里的第一印象,所以很重要。”小q不服气地说:“明明是刚才那个人”郁前临打断她“不止是刚才。
之前类似的事情已经出现过多次,我已经在后台接到好几起投诉了。事情究竟如何我心里有数,我也不是再跟你商量,既然你现在在这个岗位,就应该符合岗位要求。”
郁前临看着她越发难看的脸色,补了一句“如果你做不到,我有权辞退你。”小q张着嘴还想说什么。
最后又憋了回去,不甘心地应下了。郁前临不再看她,忙了一会儿突然想起了什么“店里虽然对服装打扮没有硬性规定,但至少要妆容得体,工作期间穿工作服,不擅离职守,不迟到早退。”
小q憋着气,最后还是捏着手里的笔嗯了一声。好不容易熬到下班,小q直接往女更衣室去了。郁前临把工作处理完才过去。进屋后发现小q正坐在长椅上拿着手机噼里啪啦地打字,见她进来后赶紧收起手机。
郁前临没在意,径直走到自己的柜子前面开锁。小q也和她并排开始慢慢脱衣服,郁前临拿着裤子转身去淋浴间的时候看见她上半身只穿着内衣,赶紧别开视线,低头进去。
再出来时,眼睛只看着自己的柜子,余光掠过一片白色,当做没看见一样把换下来的工作服迭好放进去锁门。小q坐在椅子上悠闲地穿裤子。
看着她目不斜视地从自己前面过去,得意地笑了笑。第二天郁前临刚到前台坐了一会儿,门口传来小q生气的声音。
“你看我的头发,被吹成什么样了都!”小c着急地想给她弄顺被一把推开“对不起啊今天风太大了。我回去给你买个头盔。”小q从包里拿出镜子,看到自己狼狈的样子后又是一顿骂“你看看我的妆都花了。路上沙子一直往我眼里吹,难受死我了!”
“对不起对不起,我给你买个墨镜。”小q踢了他一脚“买买买,你就知道说,有这功夫就不能买辆车啊我都跟你说过多少次了。你每次都糊弄过去,整天坐你的电瓶车,我屁股都疼。”
“啊从家里到店里骑车就十几分钟,买车没必要吧”“没必要?”小q瞬间炸毛“你看看我这幅样子还说没必要吗?回头跟我小姐妹约吃饭,被她们看见还不笑死我,你还嫌我不够丢人啊!”“可是你之前看中的车都太贵了。”“哪贵了?前几天我那个朋友人家老公刚送了她一辆,到你这儿你就说太贵,你不会贷款啊分期啊我跟着你已经受了很多罪了。
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